Chubb Limited en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (gezamenlijk “Chubb”) zetten zich in voor de bescherming van de privacy van bezoekers van onze websites (“Websites”) en gebruikers van onze mobiele applicaties (“Apps”). Het is belangrijk dat onze gebruikers begrijpen hoe wij Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) is bedoeld om u te helpen informatie te verkrijgen over onze privacyprocedures en om u te helpen uw privacykeuzes te begrijpen wanneer u onze websites en apps gebruikt.

Verwijzingen naar “onze”, “ons”, “wij” of “Chubb” in deze Kennisgeving verwijzen naar Chubb Limited en haar werkmaatschappijen, indien van toepassing. In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Chubb Limited de verwerkingsverantwoordelijke die bepaalt hoe en waarom uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze websites bezoekt.

Welke persoonlijke informatie verzamelt Chubb? Hoe verzamelt Chubb dergelijke persoonlijke informatie?

“Persoonlijke informatie” is informatie waarmee een natuurlijke persoon identificeerbaar is of kan worden geïdentificeerd, direct of indirect. Dit kan uw naam, fysieke adres, het bedrijf waarvoor u werkt, telefoonnummer, e-mailadres, details van de voorkeuren die u aan ons kenbaar maakt, uw opmerkingen en vragen, en technische informatie van de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website of het product dat u registreert (bijv. een apparaat-ID) of de persoon/het bedrijf dat deze heeft geïnstalleerd of onderhoudt, omvatten. Chubb verzamelt, gebruikt en verwerkt uw persoonlijke informatie wanneer u een formulier of verzoek indient, of een product bij ons registreert om u verdere informatie te verstrekken over de diensten of producten van Chubb.

De verzameling van persoonsgegevens is voor u transparant en u heeft de mogelijkheid om te beslissen of u deze al dan niet verstrekt. Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om de gevraagde persoonsgegevens niet te verstrekken, Chubb mogelijk niet in staat is om u de door u gevraagde informatie en/of diensten of producten te leveren.

Chubb kan ook bepaalde persoonlijke informatie verzamelen via uw gebruik van onze websites of apps, zoals apparaat-ID’s, IP-adressen en logbestanden. Zie hieronder voor meer informatie over “Hoe gebruikt Chubb cookies of andere trackingtechnologieën?”.

Deze kennisgeving is van toepassing op alle informatie die wij over u verzamelen, informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen, informatie die wij automatisch verzamelen, informatie die wij via onze websites en apps verzamelen en informatie die wij van derden verzamelen.

U heeft keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u deelt. Wanneer we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit weigeren. Ook wanneer we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens te verzamelen of om een contract met u aan te gaan of uit te voeren, en u de gegevens niet verstrekt, kunnen we het contract niet aangaan. Of, als dit betrekking heeft op een bestaand product dat u gebruikt, moeten we het product mogelijk opschorten of annuleren. We zullen u hiervan op de hoogte stellen.

Waarom verzamelt Chubb uw persoonlijke gegevens?

Wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang als wettelijke basis, hebben wij uw rechten en vrijheden afgewogen tegen onze belangen of die van derden, en hebben wij vastgesteld dat uw rechten niet worden geschonden. Gerechtvaardigd belang is wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor onze eigen belangen of de belangen van derden. Dit kan commerciële belangen, individuele belangen of bredere maatschappelijke voordelen omvatten.`

Waar worden persoonlijke gegevens opgeslagen?

Omdat Chubb een wereldwijd bedrijf is met vestigingen in veel verschillende landen, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar, opgeslagen in en/of geopend vanuit andere landen dan uw eigen land om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken. De landen waarnaar uw gegevens kunnen worden overgedragen, zijn onder andere de Verenigde Staten, de lidstaten van de Europese Economische Ruimte (“EER”), het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, China, Hongkong, Macau, Singapore, India, Thailand en de Verenigde Arabische Emiraten.

Dit betekent dat, als u zich in de EER of het VK bevindt, de persoonlijke informatie die wij over u verwerken, kan worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de EER of het VK (indien van toepassing). De informatie kan ook worden verwerkt door personeel buiten de EER of het VK (indien van toepassing) dat voor ons, onze groepsmaatschappijen of onze externe dienstverleners werkt. Als u zich buiten de EER of het VK bevindt, kan de persoonlijke informatie die wij over u verwerken, worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten het rechtsgebied waarin u zich bevindt.

Wij zullen uw Persoonsgegevens overdragen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten, inclusief, indien vereist, het aangaan van standaard contractuele clausules (of gelijkwaardige maatregelen) met de buitenlandse entiteit die de Persoonsgegevens ontvangt en alleen voor zover nodig voor de doeleinden waarvoor dergelijke Persoonsgegevens zijn verzameld, zoals hierboven uiteengezet. Als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat wij gebruiken bij het overdragen van uw Persoonsgegevens buiten de EER en/of het VK (of wanneer u zich buiten de EER en/of het VK bevindt, buiten het rechtsgebied waarin u zich bevindt), neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Gebruikt Chubb uw persoonlijke gegevens om contact met u op te nemen?

Als u uw toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie te ontvangen, kan Chubb de door u verstrekte persoonlijke informatie gebruiken om contact met u op te nemen over producten, diensten, promoties, speciale aanbiedingen, enquêtes en andere informatie die voor u interessant kan zijn. Als u dergelijke communicatie in de toekomst liever niet meer ontvangt, kunt u de link ‘uitschrijven’ gebruiken in elke verzonden communicatie of ons dit laten weten door een e-mail te sturen naar [email protected]. U kunt ook op de link ‘uitschrijven’ klikken in elke marketingcommunicatie van Chubb die elektronisch wordt verzonden. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, u mogelijk nog steeds niet-marketingcommunicatie over uw account of transacties met ons ontvangt.

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens ook om contact met u op te nemen naar aanleiding van een directe aanvraag of als u zich registreert om communicatie te ontvangen op een van de Websites, bijvoorbeeld het Investeerdersgedeelte, indien beschikbaar. 

Deelt Chubb de verzamelde informatie met derden?

Chubb kan uw persoonsgegevens delen met haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen binnen de Chubb-groep voor de doeleinden die in de bovenstaande tabel worden uiteengezet. Uw persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met het moederbedrijf van Chubb, API Group, een bedrijf met statutaire zetel te 1100 Old Highway 8 NW, New Brighton, Minnesota, Verenigde Staten.

Daarnaast zal Chubb indien nodig toegang verlenen tot Persoonlijke Informatie of deze delen met derden, waaronder vertrouwde dienstverleners, adviseurs en contractanten die toegang hebben tot de faciliteiten en systemen van Chubb of die diensten verlenen aan Chubb, en met overheidsinstanties en anderen indien de wet dit vereist.

Chubb kan persoonlijke informatie delen met dergelijke derden voor de volgende doeleinden:

• om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Chubb, waaronder het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen, het delen van gegevens met vakbonden en ondernemingsraden, en het reageren op een gerechtelijke procedure of een legitiem juridisch verzoek van wetshandhavingsinstanties of andere toezichthouders van de overheid;
• om vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten te onderzoeken;
• om lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen;
• om webanalyses uit te voeren op gebruikersinteracties met onze website en apps om onze producten en diensten te verbeteren; of
• ter ondersteuning van de verkoop of overdracht van een deel of het geheel van onze onderneming of activa (ook via faillissement).

Wij eisen van alle externe dienstverleners die wij gebruiken dat zij de beveiliging van de Persoonsgegevens die zij namens ons verwerken, respecteren en dat zij uw Persoonsgegevens alleen mogen verwerken voor de gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Uw Persoonsgegevens worden ook bewaard en verwerkt door onze dienstverleners in de Verenigde Staten, de lidstaten van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada, de Verenigde Arabische Emiraten, Azië en in andere rechtsgebieden, binnen een passend wettelijk en contractueel kader, met inbegrip van (indien van toepassing) de mechanismen voor gegevensoverdracht die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals hierboven uiteengezet.
 

Hoe beveiligt Chubb persoonlijke informatie?

Chubb zet zich in voor de beveiliging en integriteit van persoonsgegevens. Chubb heeft passende fysieke, technische en administratieve procedures geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen wanneer deze in Chubb-systemen worden opgeslagen. Vanwege de inherente aard van het internet als een open, wereldwijd communicatiemiddel, kunnen wij echter niet garanderen dat uw overdracht van persoonsgegevens aan ons volledig veilig is.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw Persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, inclusief om te voldoen aan relevante wettelijke, reglementaire, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen uw Persoonsgegevens langer bewaren in geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs vermoeden dat er een kans is op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaartermijn voor Persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de Persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw Persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw Persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, reglementaire, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel van verzameling en/of verwerking, worden deze verwijderd, gearchiveerd of op een andere wijze gewist.

Uw rechten – Hoe kunt u uw gegevens die Chubb van u bewaart, corrigeren, wijzigen of verwijderen?

1. Voor gebruikers die zich niet in de EER of het VK bevinden:
2. U kunt te allen tijde verzoeken om toegang tot uw Persoonsgegevens, om deze bij te werken, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen. Chubb zal redelijke inspanningen leveren om uw Persoonsgegevens tijdig bij te werken en/of te verwijderen. Om de privacy en veiligheid van de gebruiker te beschermen, zal Chubb stappen ondernemen om de identiteit van de gebruiker te verifiëren voordat de gevraagde toegang of wijziging wordt uitgevoerd. Als u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Arabische Emiraten bevindt, hebt u verschillende rechten in verband met onze verwerking van uw persoonsgegevens. Deze rechten worden hieronder elk afzonderlijk toegelicht.:

• Toegang. U hebt het recht om een kopie op te vragen van de Persoonsgegevens die wij over u verwerken. Voor uw eigen privacy en veiligheid kunnen wij u, naar eigen goeddunken, vragen om uw identiteit te bewijzen voordat wij de gevraagde informatie verstrekken.
• Rectificatie. U hebt het recht om onvolledige of onjuiste Persoonsgegevens die wij over u verwerken, te laten corrigeren.
• Verwijdering. U hebt het recht om ons te verzoeken de Persoonsgegevens die wij over u verwerken, te verwijderen. Wij zijn hiertoe echter niet verplicht als wij dergelijke Persoonsgegevens moeten bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Beperking. U hebt het recht om onze verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken wanneer u van mening bent dat deze gegevens onjuist zijn, onze verwerking onrechtmatig is of dat we deze gegevens niet langer voor een bepaald doel hoeven te verwerken, maar wanneer we de gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke of andere verplichting of omdat u niet wilt dat we ze verwijderen. In dat geval markeren we opgeslagen persoonsgegevens om de verwerking voor bepaalde doeleinden te beperken in overeenstemming met uw verzoek, of beperken we de verwerking ervan anderszins.
• Draagbaarheid. U hebt het recht om de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, in een gestructureerde, elektronische vorm te verkrijgen en deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit (a) persoonsgegevens zijn die u aan ons hebt verstrekt, en (b) indien wij die gegevens verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst met u, en (c) de gegevens geautomatiseerd worden verwerkt. Daarnaast hebt u het recht om ons te verzoeken dergelijke Persoonsgegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch haalbaar is. Dit recht is niet van toepassing indien het de rechten en vrijheden van anderen schaadt.
• Bezwaar. Indien de wettelijke rechtvaardiging voor onze verwerking van uw Persoonsgegevens ons gerechtvaardigd belang is, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking op grond van uw specifieke situatie. Wij zullen aan uw verzoek voldoen, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking hebben die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of indien wij de gegevens moeten blijven verwerken voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering.
• Intrekken van toestemming. Als u toestemming hebt gegeven voor onze verwerking van uw Persoonsgegevens, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde kosteloos in te trekken. Dit geldt ook wanneer u zich wilt afmelden voor marketingberichten (wanneer we u hiervoor eerder om toestemming hebben gevraagd).

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen), behalve dat we een redelijke vergoeding in rekening kunnen brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. In dergelijke gevallen kunnen we ook weigeren aan uw verzoek te voldoen.

Houd er ook rekening mee dat we mogelijk specifieke informatie van u nodig hebben om uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan personen die geen recht hebben op toegang. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek, zodat we sneller kunnen reageren.

We proberen alle legitieme verzoeken binnen een maand te beantwoorden. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend. In dat geval zullen we u hiervan op de hoogte stellen en op de hoogte houden.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals aangegeven in het onderstaande contactgedeelte.

Als u in het Verenigd Koninkrijk woont en een klacht wilt indienen over de manier waarop wij uw gegevens hebben verwerkt, kunt u contact opnemen met het Information Commissioner’s Office op:

Telefoon: +44 0303 123 1113

E-mail: [email protected]

Website: www.ico.org.uk

Web-form: www.ico.org.uk/concerns/

Address: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER) of als het probleem waarover u een klacht wilt indienen zich daar heeft voorgedaan, klik dan hier.: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080] voor een lijst met lokale gegevensbeschermingsautoriteiten in de landen binnen de EER waarin wij actief zijn.

Houd er rekening mee dat de hierboven beschreven rechten alleen betrekking hebben op Persoonlijke Informatie.

Het niet verstrekken van persoonlijke gegevens:

Indien wij wettelijk verplicht zijn uw Persoonsgegevens te verzamelen, of indien wij uw Persoonsgegevens moeten verzamelen op grond van de voorwaarden van een overeenkomst die wij met u hebben, en u deze Persoonsgegevens niet verstrekt wanneer wij daarom vragen, kunnen wij de overeenkomst die wij met u hebben of proberen aan te gaan, mogelijk niet uitvoeren. Dit kan het geval zijn wanneer u de Persoonsgegevens die wij nodig hebben om de door u gevraagde diensten te leveren, niet verstrekt. In dat geval kunnen wij de levering van de betreffende diensten aan u stopzetten, in welk geval wij u hiervan op de hoogte zullen stellen.

1. Voor alle website- en app-gebruikers:

Om toegang tot uw persoonlijke gegevens te vragen, of om updates, correcties, wijzigingen of verwijdering daarvan, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].

Wij helpen u graag bij het beschermen van uw persoonlijke gegevens. U bent er echter zelf verantwoordelijk voor om uw wachtwoorden en andere toegangsgegevens te beschermen tegen anderen.

Wat moet u weten over de links van derden die op deze website kunnen voorkomen?

In sommige gevallen kan Chubb links aanbieden naar websites die niet door Chubb worden beheerd. Chubb zal redelijke inspanningen leveren om deze als zodanig te identificeren. Chubb heeft echter geen controle over dergelijke websites van derden en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud of het privacybeleid van andere websites als u doorklikt en een door Chubb beheerde site verlaat. Bovendien is Chubb niet verantwoordelijk voor het beheer van informatie die over u wordt verzameld door websites of platforms van derden en kan het de veiligheid van de persoonsgegevens die u verstrekt of die door dergelijke websites worden verzameld, niet garanderen. Wanneer u onze websites verlaat, raden wij u aan de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het domein dat de cookie heeft geplaatst. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met click here.

Plug-ins en hulpmiddelen

Loodforensisch onderzoek

We gebruiken Lead Forensics op deze website. De aanbieder is Lead Forensics Limited, 3000 Lakeside Western Road, Portsmouth, Engeland, PO6 3EN.

Lead Forensics stelt ons in staat om bezoeken van gelieerde ondernemingen van andere bedrijven aan onze website te registreren. Hiervoor wordt het IP-adres van de websitebezoeker gekoppeld aan de IP-adressen van het bedrijf in de bedrijfsdatabase van Lead Forensics. Indien het IP-adres dat van een dergelijk bedrijf is, worden het bezoek en gebruikersgedrag (bijvoorbeeld bezochte subpagina’s en de duur van het bezoek) geregistreerd. Lead Forensics stelt dat het geen persoonlijke IP-adressen, mobiele apparaten of andere gegevens identificeert dan die welke aan het bedrijf zijn gekoppeld.

Het gebruik van Lead Forensics is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het registreren van bedrijfsbezoeken aan de website en het gebruikersgedrag middels passende toestemming. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van de provider:https://www.leadforensics.com/.

Welke aanvullende informatie moeten specifieke gebruikers weten?

Ouders, verzorgers en kinderen: Onze apps en websites zijn bedoeld voor bezoekers die ten minste 18 jaar oud zijn, of de meerderjarige leeftijd hebben bereikt in hun woongebied. Chubb verzamelt niet bewust informatie van kinderen en promoot geen producten of diensten aan hen. Als u niet voldoet aan de hierboven vermelde leeftijdsvereisten, verzoeken wij u uw persoonsgegevens niet in te voeren op deze of andere Chubb-websites of -apps.

Gebruikers uit de VS: Chubb verzamelt geen burgerservicenummers via haar websites.

Hoe wijzigt Chubb deze privacyverklaring?

Naarmate Chubb haar websites en apps uitbreidt en verbetert, of naarmate wettelijke vereisten veranderen, moeten we deze privacyverklaring mogelijk bijwerken. Als we besluiten dat we deze verklaring moeten bijwerken, zullen we u via een melding op de homepage van onze website of app op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de beschreven gegevensverwerkingsactiviteiten voordat deze wijzigingen worden doorgevoerd. De datum van de laatste versie vindt u onderaan de verklaring.

Hoe kunt u contact opnemen met Chubb?

If you have any comments or questions about this Notice or our privacy practices, please contact us at [email protected], of op de begane grond, 2 Lotus Park, Staines TW18 3AG.

Als u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Arabische Emiraten bevindt en contact wilt opnemen met de lokale functionaris voor gegevensbescherming, vermeld dan in uw e-mail aan [email protected] en uw aanvraag wordt doorgestuurd naar de juiste persoon.

Laatst bijgewerkt: februari 2025