APPRENTISSAGE Responsable Secteur Technique – Nantes Carquefou (44)<\/p>\n
Encadrer hi\u00e9rarchiquement son \u00e9quipe de techniciens : r\u00e9aliser les entretiens annuels (notamment d'\u00e9valuation), fixer les objectifs et v\u00e9rifier leurs atteintes, coordonner et
suivre le travail demand\u00e9 en fonction des objectifs fix\u00e9s.
R\u00e9aliser les entretiens de recrutement avec validation de la hi\u00e9rarchie et assurer l'int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs de son \u00e9quipe.
Maintenir et d\u00e9velopper les comp\u00e9tences et habilitations de son \u00e9quipe en mettant en place et en suivant les actions de formation et de d\u00e9veloppement. Contr\u00f4ler les acquis
afin de les rapprocher des besoins du service, \u00e0 partir des outils de gestion des comp\u00e9tences.
D\u00e9finir, prioriser et faire respecter par son \u00e9quipe la planification des v\u00e9rifications p\u00e9riodiques et\/ou d\u00e9pannages, \u00e0 partir des outils de planification et des imp\u00e9ratifs
(demande clients, d\u00e9lais, comp\u00e9tences techniques, absences\u2026). Analyser quotidiennement les indicateurs de performance disponibles (ex : avancement visites entretiens,
planification, …) dans l'outil d\u00e9di\u00e9 afin de pouvoir accompagner op\u00e9rationnellement ses \u00e9quipes dans la mise en \u0153uvre d'actions correctives.
Participer \u00e0 la d\u00e9finition des objectifs de chiffre d'affaires avec sa hi\u00e9rarchie par sa connaissance de ses \u00e9quipes et du business. Suivre les indicateurs de performance associ\u00e9s
et animer son \u00e9quipe dans l'atteinte de ces objectifs.
Organiser les absences pour cong\u00e9 (Cong\u00e9s, RTT) de ses \u00e9quipes en fonction des besoins li\u00e9s \u00e0 son activit\u00e9.
R\u00e9aliser des audits afin de veiller au bon respect de la r\u00e9alisation de la prestation, conform\u00e9ment au processus qualit\u00e9 et EHS.
G\u00e9rer les \u00e9ch\u00e9ances et conformit\u00e9 des \u00e9quipements et mat\u00e9riels n\u00e9cessaires aux prestations des techniciens.
S\u00e9lectionner les sous-traitants et fournisseurs \u00e0 partir des processus de gestion de la sous-traitance et d'achats, en veillant au maintien de marges des affaires. Proposer de
nouveaux sous-traitants au r\u00e9f\u00e9rencement. Les encadrer et les accompagner en faisant r\u00e9aliser les prestations pr\u00e9vues au contrat.
R\u00e9ceptionner, diffuser et alimenter les plans de pr\u00e9vention avec les clients, selon les sp\u00e9cificit\u00e9s des sites sous contrat.
En fonction du retour des enqu\u00eates de satisfaction, contacter et \u00e9changer avec le client et coordonner la mise en place des mesures correctives.
Intervenir les cas \u00e9ch\u00e9ant dans le cadre d\u2019astreintes t\u00e9l\u00e9phoniques et\/ou physiques conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019accord d\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7796,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"country":[9],"class_list":["post-8433","job_posting","type-job_posting","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","country-france"],"acf":[],"yoast_head":"\n